Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Интернет-магазин "Оптом шо" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена:
- 14 дней с момента получения товара покупателем.
- Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата товаров надлежащего качества:
- Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней при условии сохранности:
- Упаковка (в частности ее целостности и презентабельного вида).
- Оригинальной и неповрежденной упаковки и всех комплектующих.
- Товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и ношения).
- Перед тем, как вернуть товар, необходимо:
- <Обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.
- Написать заявление о возврате средств в соответствии с полученным чеком.
- Возврат осуществляется только:
- Новой почтой.
- В пункте самовывоза (только пгт. Клишковцы (Черновицкая область)).
Возврат через Новую почту:
- Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Для отправки товара:
- Позвоните по номеру +380 (68) 180-18-69 и получите реквизиты для отправки возврата от менеджера.
- Заполните заявление о возврате средств в соответствии с полученным чеком на товар.
- Приложите скан-копию документа, удостоверяющего вашу личность и отправьте его нашему менеджеру.
- Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
- После отправки товара:
- Позвоните по номеру +380 (68) 180-18-69 и сообщите менеджеру номер декларации.
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида:
- Осуществляется возврат средств в течение 3 рабочих дней.
- В размере той суммы, которая указана в чеке о приобретении товара.
- (Деньги за пересылку товара мы не возмещаем, а возвращается только стоимость товара, указанную в чеке)
Важно!
- Товары с механическими повреждениями возврату или обмену не подлежат.
- Неважно оплатили Вы заказ заранее или получаете наложенным платежом, проверяйте на целостность, комплектацию и соответствие с предоставленной информацией на сайте при сотруднике почты.
- Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Подробную информацию о Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, Вы можете найти на сайте ссылка на сайт с Перечнем.
Обращайтесь к нам по любым вопросам!
Контактная информация:
- Телефон:
- Email: optomsho@gmail.com
Мы ценим наших клиентов и стремимся обеспечить Вам лучший сервис!
