Купили товар в нашем магазине? Ознакомьтесь с условиями его обслуживания!
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
1. Возврат товара:
- В течение 14 дней с момента покупки:
- Товар не был в употреблении и не имеет механических повреждений.
- Сохраненная упаковка без посторонних ценников и наклеек.
- Сохранен товарный вид изделия и упаковки, полный комплект и все компоненты (ярлыки, пломбы на устройстве, заводская маркировка).
- При возврате средства зачисляются на ваш iBan счет.
- После 14 дней с момента покупки (гарантийное обслуживание):
- Товар не имеет явных механических повреждений.
- Товар без следов загрязнений.
- Сохранен полный комплект и упаковка, в которой товар был приобретен.
2. Гарантийные обязательства:
- 12 месяцев: на все товары, за исключением аккумуляторов, чехлов, ремней, кабелей, защитных стекол и пленок.
- 6 месяцев: на аккумуляторы, а также на послепродажные товары.
- 3 месяца: на защитные стекла и пленки.
3. Требования к состоянию товаров:
- Для возврата в течение 14 дней:
- Отсутствие следов эксплуатации и механических повреждений.
- Сохранение товарного вида изделия и упаковки.
- Полный комплект и все компоненты.
- Для гарантийного обслуживания:
- Отсутствие явных механических повреждений.
- Отсутствие следов загрязнений.
- Сохранение полного комплекта и упаковки.
4. Возврат средств:
- При возврате в течение 14 дней: средства зачисляются на ваш iBan счет.
- При гарантийном обслуживании:
- В случае возможности ремонта: товар ремонтируется, и вы получаете его обратно.
- В случае невозможности ремонта: товар обменивается на аналогичный новый, либо вы получаете денежное возмещение.
5. Оформление гарантийного обслуживания:
- Обратитесь в наш магазин с чеком и товаром.
- Опишите проблему с товаром.
- Наш персонал поможет вам оформить гарантийный талон и направит товар в сервисный центр.
6. Доставка:
- При возврате в течение 14 дней: доставку оплачивает покупатель.
- При гарантийном обслуживании: доставку оплачивает покупатель.
7. Контактная информация:
- Адрес магазина: Промрынок 7 км 5-я площадка, Одесса, Одесская область, 65000, Одесса, Украина
Телефон:
- Email: optomsho@gmail.com
Обратите внимание!
- Сроки возврата указаны с учетом доставки.
- Сроки для товаров по предпродажной гарантии могут быть как увеличены, так и уменьшены.
- Послепродажная гарантия на чехлы, ремешки, кабели, защитные стекла и пленки не распространяется!
- Подробную информацию об условиях гарантийного и сервисного обслуживания можно получить в нашем магазине или по указанным контактам.
Мы ценим наших покупателей и стремимся обеспечить вам лучший сервис!
