Каталог

Гарантія

Купили товар у нашому магазині? Ознайомтеся з умовами його обслуговування!

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

1. Повернення товару:

  • Протягом 14 днів з моменту покупки:
    • Товар не був у використанні та не має механічних пошкоджень.
    • Збережена упаковка без сторонніх цінників та наклейок.
    • Збережений товарний вигляд виробу та упаковки, повний комплект та всі компоненти (ярлики, пломби на пристрої, заводське маркування).
    • При поверненні кошти зараховуються на ваш iBan рахунок.
  • Після 14 днів з моменту покупки (гарантійне обслуговування):
    • Товар не має явних механічних пошкоджень.
    • Товар без слідів забруднень.
    • Збережений повний комплект та упаковка, в якій товар був придбаний.

2. Гарантійні зобов'язання:

  • 12 місяців: на всі товари, за винятком акумуляторів, чохлів, ременів, кабелів, захисних стекол і плівок.
  • 6 місяців: на акумулятори, а також на післяпродажні товари.
  • 3 місяці: на захисні стекла і плівки.

3. Вимоги до стану товарів:

  • Для повернення протягом 14 днів:
    • Відсутність слідів експлуатації та механічних пошкоджень.
    • Збереження товарного виду виробу та упаковки.
    • Повний комплект та всі компоненти.
  • Для гарантійного обслуговування:
    • Відсутність явних механічних пошкоджень.
    • Відсутність слідів забруднень.
    • Збереження повного комплекту та упаковки.

4. Повернення коштів:

  • При поверненні протягом 14 днів: кошти зараховуються на ваш iBan рахунок.
  • При гарантійному обслуговуванні:
    • У разі можливості ремонту: товар ремонтується, і ви отримуєте його назад.
    • У разі неможливості ремонту: товар обмінюється на аналогічний новий, або ви отримуєте грошове відшкодування.

5. Оформлення гарантійного обслуговування:

  • Зверніться до нашого магазину з чеком та товаром.
  • Опишіть проблему з товаром.
  • Наш персонал допоможе вам оформити гарантійний талон та направить товар до сервісного центру.

6. Доставка:

  • При поверненні протягом 14 днів: доставку оплачує покупець.
  • При гарантійному обслуговуванні: доставку оплачує покупець.

7. Контактна інформація:

Зверніть увагу!

  • Терміни повернення вказані з урахуванням доставки.
  • Терміни для товарів з передпродажної гарантії можуть бути як збільшені, так і зменшені.
  • Післяпродажна гарантія на чохли, ремінці, кабелі, захисні скла і плівки не поширюється!
  • Детальну інформацію про умови гарантійного та сервісного обслуговування можна отримати в нашому магазині або за вказаними контактами.

Ми цінуємо наших покупців та прагнемо забезпечити вам найкращий сервіс!