Купили товар у нашому магазині? Ознайомтеся з умовами його обслуговування!
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
1. Повернення товару:
- Протягом 14 днів з моменту покупки:
- Товар не був у використанні та не має механічних пошкоджень.
- Збережена упаковка без сторонніх цінників та наклейок.
- Збережений товарний вигляд виробу та упаковки, повний комплект та всі компоненти (ярлики, пломби на пристрої, заводське маркування).
- При поверненні кошти зараховуються на ваш iBan рахунок.
- Після 14 днів з моменту покупки (гарантійне обслуговування):
- Товар не має явних механічних пошкоджень.
- Товар без слідів забруднень.
- Збережений повний комплект та упаковка, в якій товар був придбаний.
2. Гарантійні зобов'язання:
- 12 місяців: на всі товари, за винятком акумуляторів, чохлів, ременів, кабелів, захисних стекол і плівок.
- 6 місяців: на акумулятори, а також на післяпродажні товари.
- 3 місяці: на захисні стекла і плівки.
3. Вимоги до стану товарів:
- Для повернення протягом 14 днів:
- Відсутність слідів експлуатації та механічних пошкоджень.
- Збереження товарного виду виробу та упаковки.
- Повний комплект та всі компоненти.
- Для гарантійного обслуговування:
- Відсутність явних механічних пошкоджень.
- Відсутність слідів забруднень.
- Збереження повного комплекту та упаковки.
4. Повернення коштів:
- При поверненні протягом 14 днів: кошти зараховуються на ваш iBan рахунок.
- При гарантійному обслуговуванні:
- У разі можливості ремонту: товар ремонтується, і ви отримуєте його назад.
- У разі неможливості ремонту: товар обмінюється на аналогічний новий, або ви отримуєте грошове відшкодування.
5. Оформлення гарантійного обслуговування:
- Зверніться до нашого магазину з чеком та товаром.
- Опишіть проблему з товаром.
- Наш персонал допоможе вам оформити гарантійний талон та направить товар до сервісного центру.
6. Доставка:
- При поверненні протягом 14 днів: доставку оплачує покупець.
- При гарантійному обслуговуванні: доставку оплачує магазин.
7. Контактна інформація:
- Адреса магазину: Промрынок 7 км 5-я площадка, Одесса, Одесская область, 65000, Одеса, Україна
- Телефон:
- Email: optomsho@gmail.com
Зверніть увагу!
- Терміни повернення вказані з урахуванням доставки.
- Терміни для товарів з передпродажної гарантії можуть бути як збільшені, так і зменшені.
- Післяпродажна гарантія на чохли, ремінці, кабелі, захисні скла і плівки не поширюється!
- Детальну інформацію про умови гарантійного та сервісного обслуговування можна отримати в нашому магазині або за вказаними контактами.
Ми цінуємо наших покупців та прагнемо забезпечити вам найкращий сервіс!
