Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Інтернет-магазин "Оптом шо" здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно з Законом "Про захист прав споживачів".
Строки повернення та обміну:
- 14 днів з моменту отримання товару покупцем.
- Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення товарів належної якості:
- Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів за умови збереження:
- Упаковка (зокрема її цілісності та презентабельного вигляду).
- Оригінальної та непошкодженої упаковки та всіх комплектуючих.
- Товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння).
- Перед тим, як повернути товар, необхідно:
- Обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення.
- Написати заяву про повернення коштів відповідно до отриманого чека.
- Повернення здійснюється тільки:
- Новою поштою.
- У пункті самовивезень (тільки смт. Клішківці (Чернівецька область)).
Повернення через Нову пошту:
- Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Для відправки товару:
- Зателефонуйте за номером +380 (68) 180-18-69 та отримайте реквізити для відправки повернення від менеджера.
- Заповніть заяву про повернення коштів відповідно до отриманого чека на товар.
- Додайте скан-копію документа, що засвідчує вашу особу та надішліть його нашому менеджеру.
- Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.
- Після надсилання товару:
- Зателефонуйте за номером +380 (68) 180-18-69 та повідомте менеджеру номер декларації.
- Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду:
- Здійснюється повернення коштів протягом 3 робочих днів.
- У розмірі тієї суми, яка зазначена в чеку про придбання товару.
- (Гроші за пересилання товару ми не відшкодовуємо, а повертається лише вартість товару, вказану у чеку)
Важливо!
- Товари з механічними пошкодженнями поверненню чи обміну не підлягають.
- Неважливо оплатили Ви замовлення заздалегідь або отримуєте післяплатою, перевіряйте на цілісність, комплектацію та відповідність з наданою інформацією на сайті при співробітнику пошти.
- Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Детальну інформацію про Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну, Ви можете знайти на сайті посилання на сайт з Переліком.
Звертайтесь до нас за будь-якими питаннями!
Контактна інформація:
- Телефон:
- Email: optomsho@gmail.com
Ми цінуємо наших клієнтів та прагнемо забезпечити Вам найкращий сервіс!
